30 enero, 2017

¿Por qué contar con servicios administrados de TI?

Es muy recurrente que las empresas soliciten el apoyo de un proveedor de servicios administrados TI con el objetivo de que pueda gestionar sus operaciones y les brinde un soporte integral. A partir de esto es posible mencionar algunas características y beneficios que dan respuesta al por qué de esta opción de servicios: – Mejoran la eficiencia en las operaciones, […]
25 enero, 2017

La importancia de los Centros de Datos

La cantidad de datos que son generados hoy en día requieren de una gran infraestructura tecnológica tanto para su almacenamiento como para su utilización. A partir de ello es posible comprender la importancia que tienen los centros de datos para las empresas, pues además de ser el espacio físico en donde se concentra toda la información que se maneja a […]
31 octubre, 2016

ERP para todas las empresas

Cuando se trata de optimizar las operaciones de una empresa, la tecnología suele ser la primera opción de solución. En este caso, una de las aplicaciones de negocio que, además de ser la más común, responde a muchas de las necesidades de las empresas, es el ERP o software de Planificación de Recursos Empresariales. Con dicha herramienta tecnológica es posible […]
29 septiembre, 2016

Para llegar a la meta…

. Hay que dominar la velocidad, saber cuando frenar y cuando acelerar a fondo. Saber trabajar en equipo, en las curvas y en las rectas con absoluta precisión. Garantizar la seguridad de pies a cabeza, de llantas a frenos. Aplicar la mejor tecnología para recorrer nuevas rutas. Manejar cualquier situación, a pesar del día, del clima o del terreno. Nada puede fallar. Todo debe avanzar. […]
19 septiembre, 2016

Facturación Electrónica | Beneficios de un proveedor autorizado

La era digital ha impactado diferentes procesos empresariales y uno de los que mayores beneficios ha traído consigo es la Facturación Electrónica. Esto no sólo por la agilidad en cuanto al proceso de generación y validación de facturas, sino que también al gran ahorro que  representa y, porqué no mencionar, la gran aportación ecológica que significa la disminución del uso del papel. […]
12 septiembre, 2016

Cultura de servicio | Entrevista a José Luis Noriega Director de Servicios al Cliente – MásNegocio

El concepto de cultura de servicio, es generalmente relacionado a las ventas de una empresa, ya que en términos comerciales, las organizaciones tienen como eje central el brindar productos y servicios de calidad, logrando la satisfacción de las necesidades y expectativas de los clientes. Sin embargo, su significado va más allá de esto ya que está relacionado con todos aquellos procesos […]
25 agosto, 2016

CRM | Mejorando la experiencia del cliente

Sin importar el sector o industria al que estén orientadas las empresas, es fundamental que mantengan un estrecho vínculo con sus clientes, esto no sólo para garantizar su permanencia en el mercado, sino también para convertir la actividad de consumo en una experiencia de servicio. Hoy en día, una pieza fundamental en la relación con los clientes es la tecnología, […]
28 diciembre, 2015

Entrevista con Albertos Ballesteros – Gerente Tecnológico

¿Qué puesto tienes en el organigrama de MásNegocio?  Gerente  Tecnológico de JD Edwards y de SAP.  Llevo trabajando en MásNegocio más de 8 años y empecé justo con la plataforma de JD Edwards. ¿Qué opinas del producto J.D. Edwards de MásNegocio?  ¿Podríamos mejorar? ¿En qué estamos mejorando? JD Edwards es una  plataforma muy estable, no es un ERP caro, tiene […]
28 diciembre, 2015

Entrevista con Yovan Gutiérrez – Gerente de Productos MásNegocio y Dynamics

¿Qué puesto tienes en el organigrama de MásNegocio? Gerente de Productos MN y Dynamics. ¿Qué opinas de la Infraestructura de MásNegocio?  ¿Qué podríamos mejorar? En general es muy buena, en los últimos años hemos crecido de manera sorprendente y nos hemos apegado a las tecnologías nuevas que hay en el mercado. Y sí, siempre habrá algo que mejorar, todo el […]
17 junio, 2015

Entrevista con Ricardo Laiseca – Gerente Recursos Humanos

¿Qué puesto tienes en el organigrama de MásNegocio? Gerente de Recursos Humanos ¿Qué opinas del departamento Recursos Humanos de MásNegocio? ¿Podríamos mejorar? ¿En que estamos mejorando? Opino que es un departamento indispensable para la organización, ya que en este sector tecnológico tenemos que tener la visión y el valor de estar en la ola de innovación y por ello las […]