¿Por qué MásNegocio?
Beneficios del Modelo
Reducimos el riesgo de operación.
Eliminamos la dependencia en individuos.
Incrementamos la disponibilidad y SLA’s.
Hacemos que el cliente se enfoque en su negocio.
Optimizamos el TCO 40% – 60%.
Por ser Expertos
En resolución de incidentes ya que aprovechamos nuestra curva de aprendizaje y base de datos de incidentes, para una resolución ágil.
En la arquitectura tecnológica de las aplicaciones, lo que nos permite elaborar y garantizar el Sizing.
En Soporte Funcional.
Por el servicio
Basado en un modelo de Soporte Predictivo.
Retención de Clientes.
Nuestra Actitud de Servicio – ¡Siempre Disponibles!.
Política del Sistema de Gestión Integral
Nos comprometemos a proveer servicios de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales utilizando nuestro sistema de gestión integral como un medio de mejora continua en la entrega y soporte a la operación de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes; así como mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información requerida para proporcionar dichos servicios, buscando disminuir los riesgos asociados, dentro del marco legal y normativo aplicable y minimizar los impactos que nuestra actividad pueda generar al medio ambiente y la sociedad.
El TCO
“Es la suma de las inversiones y los gastos recurrentes, directos e indirectos, de todos los elementos que intervienen en la pertenencia de un bien o un servicio” Gartner Inc.
Costos Directos
Son todos aquellos que se repiten en un periodo determinado de tiempo, como los sueldos, mantenimiento, energía, alquiler, etc.
Costos Indirectos
También llamados costos ocultos, como la capacitación, desarrollos, soporte, consultoría especializada, respaldos, mesa de ayuda, monitoreo, incidentes no planeados, entre otros.
Costos Recurrentes
Son todos aquellos que se repiten en un periodo determinado de tiempo, como los sueldos, mantenimiento, energía, alquiler, etc.
Calculadora
Esta herramienta, le permite calcular el impacto económico de una inversión en plataformas tecnológicas y su operación a lo largo de un periodo de tiempo.
