propuestas

¿Por qué MásNegocio?

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Beneficios del Modelo

Reducimos el riesgo de operación.

Eliminamos la dependencia en individuos.

Incrementamos la disponibilidad y SLA’s.

Hacemos que el cliente se enfoque en su negocio.

Optimizamos el TCO 40% – 60%.

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Por ser Expertos

En resolución de incidentes ya que aprovechamos nuestra curva de aprendizaje y base de datos de incidentes, para una resolución ágil.

En la arquitectura tecnológica de las aplicaciones, lo que nos permite elaborar y garantizar el Sizing.

En Soporte Funcional.

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Por el servicio

Basado en un modelo de Soporte Predictivo.

Retención de Clientes.

Nuestra Actitud de Servicio – ¡Siempre Disponibles!.

Política del Sistema de Gestión Integral

Nos comprometemos a proveer servicios de alta calidad a nuestros clientes y usuarios finales utilizando nuestro sistema de gestión integral como un medio de mejora continua en la entrega y soporte a la operación de los servicios que ofrecemos a nuestros clientes; así como mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información requerida para proporcionar dichos servicios, buscando disminuir los riesgos asociados, dentro del marco legal y normativo aplicable y minimizar los impactos que nuestra actividad pueda generar al medio ambiente y la sociedad.

El TCO

“Es la suma de las inversiones y los gastos recurrentes, directos e indirectos, de todos los elementos que intervienen en la pertenencia de un bien o un servicio” Gartner Inc.

dinero

Costos Directos

Son todos aquellos que se repiten en un periodo determinado de tiempo, como los sueldos, mantenimiento, energía, alquiler, etc.

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Costos Indirectos

También llamados costos ocultos, como la capacitación, desarrollos, soporte, consultoría especializada, respaldos, mesa de ayuda, monitoreo, incidentes no planeados, entre otros.

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Costos Recurrentes

Son todos aquellos que se repiten en un periodo determinado de tiempo, como los sueldos, mantenimiento, energía, alquiler, etc.

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Calculadora

Esta herramienta, le permite calcular el impacto económico de una inversión en plataformas tecnológicas y su operación a lo largo de un periodo de tiempo.

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